Sept regards. Zéro automatisme.
On avance dans l'Ordre parce qu'on a été observé sous sept angles différents. Aucun ne suffit seul. Aucun ne se compense. À la fin, un humain décide. Toujours.
1. Sécurité
Conformité aux inspections, conduite préventive, signalement des risques, gestion appropriée des incidents.
2. Ponctualité et fiabilité
Respect des présences, communication des retards, constance dans les horaires.
3. Expérience des familles
Qualité de la communication, professionnalisme, capacité à rassurer. Les commentaires ne sont jamais utilisés seuls pour promouvoir ou sanctionner.
4. Formation
Premiers soins, conduite hivernale, sécurité, communication, gestion de conflits, protection des renseignements personnels.
5. Engagement
Participation, suggestions, entraide, accompagnement de nouveaux membres.
6. Conformité
Permis, documents, formations renouvelées, vérifications complétées.
7. Le mot final revient à un humain.
Un moteur peut recommander. Un score peut alerter. Un chiffre peut inquiéter. Mais aucun de ces trois-là ne connaît un enfant, un contexte, une trajectoire. La décision finale de promouvoir, retenir ou suspendre reste — et restera — une décision d'humain à humain.
Une décision peut être contestée par écrit via votre espace Gardien. Les recours sont analysés confidentiellement par une personne autorisée. Aucune sanction n'est jamais rendue publique.
