Demandez-moi.
« Une question qui n'est pas là ? Écrivez-nous. Je transmets. »
Ce que les familles nous demandent le plus.
Vous êtes au bon endroit pour hésiter, douter, chercher. Voici les questions qui reviennent — avec des réponses qu'on vous dirait de vive voix.
« Une question qui n'est pas là ? Écrivez-nous. Je transmets. »
Une candidature. Des vérifications. Une formation. Un serment. Et ensuite, chaque jour. Tout commence par une conversation via nos carrières.
Que la personne a été vue, formée, reconnue. Pas qu'elle est infaillible. La vigilance reste partagée : la nôtre, la leur, la vôtre.
Non. Jamais. Un moteur propose. Un humain tranche. Cette règle est verrouillée dans notre code — au sens propre.
Un badge peut être suspendu ou retiré à la suite d'une évaluation ou d'un incident, selon un processus documenté. Le Gardien concerné en est informé et peut demander une révision.
Directement via notre équipe (page contact) ou, pour les Gardiens, via votre portail. Les signalements sont traités confidentiellement.
Nous appliquons les principes de minimisation, de finalité explicite et de conservation limitée. Les politiques de confidentialité applicables sont versionnées et accessibles.
Oui. Le profil public d'un Gardien est opt-in : rien n'est publié sans consentement.
Les Compagnons sont accompagnés par un mentor désigné pendant leur intégration. Les mentors sont eux-mêmes formés et volontaires.
Les informations légales, financières, réglementaires et médicales figurant dans
cette FAQ sont indicatives et peuvent évoluer. Elles ne remplacent pas les
conseils d'un professionnel compétent.
