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Niveau 3 / 5
Capitaine Toukidou
Gardien expérimenté reconnu pour sa fiabilité, son jugement et sa capacité à représenter Toukidou.
« Vous êtes celui qu'on regarde quand on ne sait pas quoi faire. C'est un poids. C'est un cadeau. »
Sa mission
Montrer l'exemple, soutenir les nouveaux membres et contribuer à l'excellence opérationnelle.
Le Capitaine est une référence sur le terrain. Il accompagne les nouveaux membres et partage les bonnes pratiques.
Ses responsabilités
- Accompagner des Compagnons
- Participer aux observations terrain
- Partager les bonnes pratiques
- Remonter les risques et problèmes
- Participer aux essais de procédures
- Contribuer à la qualité du service
Ce qu'il faut pour y accéder
- Ancienneté minimale (configurable)
- Nombre minimal de trajets (configurable)
- Excellente conformité et ponctualité
- Aucune faute majeure sur une période déterminée
- Formation de mentorat suivie
- Recommandation interne
- Validation par un comité ou responsable
La reconnaissance qui s'y attache
Certificat de Capitaine
Badge or
Mise en valeur sur le profil
Admissibilité au mentorat officiel
